顧客的心態最容易掌握，因為他們大多都貪小便宜。在一間商店裡，買滿多少錢，就有點什麼贈物之類的，明知那個贈物不值錢，拿了回去也不會怎用，但人們還是覺得撿到了寶。例子：你忽然看到手中東西的價值，還差一點點就能得到那份贈品（其實明明還差二百，但你都覺得只差少少），於是死也要湊夠數，拿到那份不知有什麼用途的贈品為止。人啊！天生總愛貪，及愛小便宜。
我也是人。與朋友逛「無印」，買了點零食，買了點日常用品，後來走到櫃台結賬時，嚇見由2007年1月1日起，買滿HK$200元，即有一套護膚品的試用裝免費送給顧客。由於硬照吸引，我們看看手上的貨，加一加，還差四十元左右。於是我們硬要看看還有什麼添置。
於是不知怎的，後來忽然買了大堆衣架，這真有點撲朔迷離。「日本城」一疊才不過十元的衣架，又或者以前住元朗時，衣架子才$10／12個（顏色恐怖一點的，$12／15個），但「無印」的呢，$22／三個（！）。來自日本，磨沙的白。又買了掛大衣的衣架，一個也得HK$23（當然我又想到日本城，或元朗……）。是什麼讓我們開始追求這種生活態度了？真的富裕起來了嗎？也不過是掛掛衣服而已。朋友在旁說，你不認為這個很美嗎？也是的，質料與設計，是大陸無法生產出來的。
我想，我們還是喜歡付出多一點的價錢，來購置美感多一點的東西。......而更現實的是，那個贈品到手後，我與朋友竟開始你推我讓地，無人想承接。
